Documentation / Compte et données
Ma boîte
Ma boîte rassemble les réponses reçues par les formulaires de tous vos sites. Vous y lisez chaque réponse, vous la rangez, ou vous la supprimez.
Les quatre onglets
| Onglet | Ce qu'il contient |
|---|---|
| À lire | Les réponses arrivées et pas encore traitées. C'est l'onglet ouvert par défaut. |
| Lus | Les réponses marquées comme lues. |
| Archivés | Les réponses que vous gardez de côté. |
| Indésirables | Ce qui ressemblait à du spam, rangé là automatiquement, et ce que vous y avez envoyé vous-même. |
Chaque onglet affiche son nombre de réponses. Une liste montre les 100 réponses les plus récentes de l'onglet.
Une réponse
Chaque réponse indique le site et le formulaire d'où elle vient, depuis quand elle est arrivée, puis chaque champ rempli avec son libellé. Les champs laissés vides ne s'affichent pas.
Si le formulaire a été supprimé ou si sa définition a changé au point de ne plus reconnaître les champs de la réponse, la boîte affiche l'aperçu enregistré à la réception (les premiers champs remplis, mis bout à bout).
Les gestes
- Marquer lu : la réponse passe dans « Lus ».
- Archiver : elle passe dans « Archivés ».
- Indésirable : elle passe dans « Indésirables ».
- Ce n'est pas du spam (dans « Indésirables ») : elle revient dans « À lire ».
- Supprimer : la réponse est effacée, définitivement.
Rien n'est supprimé automatiquement, pas même les indésirables. Passez de temps en temps dans cet onglet : un vrai message peut s'y trouver.
Répondre à quelqu'un
La boîte ne permet pas de répondre directement. Si votre formulaire demande une adresse courriel, écrivez à cette adresse depuis votre messagerie habituelle.
Le compteur de Mon espace
Dans Mon espace, chaque site indique le nombre de réponses à lire qu'il a reçues.
Et les quiz, les réactions ?
Ma boîte ne contient que les réponses de formulaires. Les résultats d'un quiz se lisent dans son onglet « Dépouillement » (voyez Quiz), et ceux des réactions dans l'onglet « Chiffres » de la palette (voyez Réactions).