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Réactions
Le module Réactions pose sous une page une rangée de boutons : des emojis, un pouce levé ou baissé, des étoiles, une note. Vos visiteurs réagissent en un clic, sans écrire et sans créer de compte, et vous voyez quelles pages plaisent.
La palette
Une palette est la configuration du module : la phrase au-dessus des boutons, le type de réaction et l'habillage de la rangée. Une palette suffit dans la plupart des cas ; créez-en une seconde si vous voulez un autre jeu de boutons ailleurs sur le site : le code de son onglet « Intégration » affiche celle-là. Un site peut porter jusqu'à vingt palettes.
Une palette neuve propose trois emojis (utile, pas sûr, non) et compte les votes séparément pour chaque page.
Les types de réaction
| Type | Les boutons | Le vote |
|---|---|---|
| Des emojis | Jusqu'à huit signes de votre choix. | Les réactions s'additionnent : une page peut être « utile » et « surprenante ». |
| Pouce levé, pouce baissé | Oui ou non. | Une note : un vote par jour. La synthèse donne la part de « oui ». |
| Une note en étoiles | De une à cinq étoiles. | Une note. La synthèse donne la moyenne et le nombre d'avis. |
| Cinq visages | Du mécontent au ravi. | Une note. La synthèse donne l'humeur moyenne. |
| Une note sur dix | De 0 à 10. | Une note. La synthèse donne la moyenne. |
| Un seul bouton | Un geste au choix : cœur, bravo, merci, excellent ou utile. | Un compteur. |
Changer de type ne supprime rien : les anciens chiffres restent enregistrés, et reviennent si vous revenez au type d'avant.
Les signes du type « Des emojis »
Chaque signe est un emoji ou un symbole court (six caractères au plus, sans espace), accompagné d'un libellé. Le libellé ne s'affiche pas dans la rangée, mais il est lu par les lecteurs d'écran et apparaît au survol. Laissez une ligne vide pour ne pas l'utiliser.
Trois jeux tout faits sont proposés. En choisir un remplace vos signes à l'enregistrement. Les chiffres déjà comptés restent, mais les boutons d'un signe retiré cessent de s'afficher.
Compter page par page, ou pour tout le site
La case « Compter séparément pour chaque page » est cochée par défaut : chaque adresse de votre site a ses propres chiffres. Décochée, tout le site partage un seul total. Changer ce réglage ne mélange rien : les chiffres par page restent à part.
La page est reconnue par son chemin, sans ce qui suit un ? ou un # : /article?utm_source=x et /article comptent ensemble. Pour regrouper plusieurs adresses sous un même compteur, donnez-leur le même data-page (il n'a d'effet que si le comptage page par page est coché) :
<div data-bl="reactions" data-cle="pk_votrecle" data-page="/mon-groupe"></div>L'habillage de la rangée
Les couleurs et la police viennent de votre style (voyez Styles). L'éditeur de la palette règle la forme de la rangée :
- Le dessin : des emojis en couleur, ou des icônes au trait qui prennent la couleur d'accent de votre style (sans effet sur vos propres emojis ni sur la note sur dix).
- La forme des boutons : pastilles, carrés, ou sans contour.
- Leur taille : petite, normale ou grande.
- Leur position : à gauche, au centre ou à droite.
- À côté de chaque bouton : les nombres, les pourcentages, ou rien. Les étoiles et la note sur dix ne portent jamais de chiffre par bouton.
- Montrer la synthèse (la moyenne, la part de « oui ») et montrer le nombre total de réactions, cochés par défaut.
L'aperçu de l'éditeur montre la palette enregistrée, avec le style de votre site. Tant que la palette n'a reçu aucun vote, il affiche des chiffres d'exemple. Cliquer dans l'aperçu ne compte rien.
Les règles du vote
Le module ne demande pas de compte à vos visiteurs. Pour éviter qu'un compteur soit gonflé à la main, les limites suivantes s'appliquent, par adresse IP :
- un clic par signe, par page et par jour ;
- six clics par page et par jour, tous signes confondus ;
- pour les types qui sont des notes (pouces, étoiles, visages, note sur dix), un seul vote par page et par jour.
Plusieurs personnes derrière la même connexion (un bureau, une école) partagent donc ces limites. Un compteur de réactions donne une tendance, pas le résultat d'un scrutin.
Où lire les résultats
Dans l'onglet « Chiffres » de la palette, le tableau « Ce qui plaît, et où » classe vos pages de la plus réactive à la moins réactive : le total de chaque signe, la moyenne pour les types notés, et le total. Il montre les 25 pages les plus réactives. Quand le comptage est commun à tout le site, la ligne s'appelle « tout le site ».
Supprimer une palette
Par le menu « Plus », en tête de l'écran de la palette. La suppression est définitive, et les compteurs partent avec. Pour cacher une palette sans rien perdre, choisissez « Mettre hors ligne », dans le même menu.